Tévhitek az AI bevezetésről
Sok cégvezető tart attól, hogy az AI bevezetése egy véget nem érő, több hónapos IT-projekt, amely felemészti a cég erőforrásait. A valóság ezzel szemben az, hogy a mai modern Large Language Model (LLM) technológiák és az olyan architektúrák, mint a RAG (Retrieval-Augmented Generation), lehetővé teszik a villámgyors implementációt.
Nincs szükség hónapokig tartó programozásra: a hangsúly a tudás átadásán és a folyamatok finomhangolásán van.
A 14 napos AiSolve Roadmap
Mi nem ígérünk lehetetlent, de garantáljuk a gyorsaságot. Íme a folyamat, ahogy a nyers ötlettől a működő AI ügynökig eljutunk:
- 1. Fázis: Felmérés és AI stratégiai tervezés (1–3. nap): Ebben a szakaszban auditáljuk a folyamatokat, kijelöljük a KPI-ket.
- 2. Fázis: Fejlesztés és Egyedi AI ügynökök építése (4–10. nap): Megépítjük az AI-t, feltöltjük a tudásbázist.
- 3. Fázis: chatbot" class="text-blue-400 hover:underline">Chatbot integráció vagy Telefonos AI élesítés (11–14. nap): Az utolsó fázisban bekötjük a rendszert.
Mennyibe kerül egy AI projekt?
A költségek az összetettségtől függnek, de az AiSolve modellje minimalizálja az induló beruházást. Ingyenes konzultáció után pontos ajánlatot adunk.
1. fázis: Audit és Adatgyűjtés (1-3. nap)
Ebben a szakaszban "beköltözünk" a folyamatokba. Összegyűjtjük a belső PDF-eket, dokumentációkat, GYIK-eket és CRM adatokat. Létrehozzuk a technikai infrastruktúrát (vektor adatbázis).
2. fázis: Fejlesztés és Tanítás (4-8. nap)
Itt történik a varázslat. Az AI elkezdi megtanulni a cég saját adatait. Beállítjuk a tónust (Tone of Voice), definiáljuk a korlátokat (mit nem mondhat az AI), és felépítjük a döntési fákat.
3. fázis: Integráció és Tesztelés (9-12. nap)
Összekötjük az AI-t a cég weboldalával, email rendszerével vagy éppen a Facebook Messengerrel. Stresszteszteket futtatunk: mi történik, ha szokatlan kérdést kap? Hogyan adja át a szót az embernek?
4. fázis: Élesítés és Támogatás (13-14. nap)
A rendszer élesbe áll. Átadjuk a kezelőfelületet a munkatársaknak, megtanítjuk a monitorozást, és elindítjuk a folyamatos visszacsatolási kört.
Hogyan gondolkodik az AI? (RAG és logika)
Sokan kérdezik: "Honnan tudja az AI a választ?". Mi a RAG technológiát használjuk. Ez azt jelenti, hogy az AI nem találgat (hallucinál), hanem minden egyes válasz előtt kikeresi a hiteles információt az Ön által biztosított adatbázisból. Ha az információ nincs meg, az AI őszintén megmondja, és – ha úgy van beállítva – kapcsol egy emberi munkatársat.
| Szempont | Hagyományos IT projekt | AiSolve Implementáció |
|---|---|---|
| Fejlesztési idő | 3-6 hónap | 14 nap |
| Kezdeti költség | Magas (Milliós tétel) | Alacsony / Kezdőcsomag |
| Rugalmasság | Merev algoritmusok | Dinamikus tanulás |
Felkészülési csekklista a sikeres bevezetéshez
Annak érdekében, hogy tartsuk a 14 napos határidőt, az alábbiakat érdemes előkészíteni:
- GYIK lista: A 20-30 leggyakoribb ügyfélkérdés és a helyes válaszok.
- Dokumentáció: ÁSZF, termékleírások, belső szabályzatok (PDF vagy Word formátumban).
- Hozzáférés: A weboldal vagy az adott platform (pl. Facebook) admin felületéhez való hozzáférés.
